Od pewnego czasu zastanawiam się nad zakupem autorespondera.
Wybór padł na FUMPa, głównie w związku z jednorazową opłatą za korzystanie z niego.
Zauważyłem, że prowadzisz na swoim blogu kurs z wykorzystaniem tego narzędzia.
W internecie trudno znaleźć obiektywną wiedzę na temat tego narzędzia.
W związku z tym prosiłbym o opinię na temat FUMPa, jego funkcjonowania, spraw licencyjnych (na stronie producenta są różne wersje FUMPa, tzn. licencje na różne liczby domen) itp.
Zastanawia mnie także, czy posiadasz wersję zakupioną u polskiego pośrednika z tłumaczeniem i instrukcją, czy wersję wprost od producenta (tańszą) oraz ewentualne konsekwencje takiego a nie innego wyboru.

Zacznę od ostatniego pytania. Ja zainstalowałem sobie wersję skryptu, kupioną tutaj, razem ze spolszczeniem, którego ostatecznie nie doinstalowałem. Kosztowała mnie 247 PLN brutto. Niemało, ale tak naprawdę nie ma wielkiego wyboru na polskim rynku. O tym za moment.

Funkcje FUMPa

FUMP to skrót od Follow Up Mailing List Processor. W założeniu jest to program do obsługi tzw. wielokrotnego autorespondera, który po zapisaniu się kogoś na listę adresową automatycznie wysyła mu kilka wiadomości w zadanych odstępach czasu. Doskonale takie narzędzie nadaje się do obsługi wszelkiego rodzaju e-kursów, w rodzaju prowadzonego przeze mnie bezpłatnego kursu o zarabianiu na blogach, skierowanego do początkujących.

F’UMP działa w ten sposób, że wrzuca się do niego kilka wiadomości, określając liczbę dni zwłoki przed wysłaniem każdej z nich. Zaraz po zapisie na kurs czytelnik otrzymuje podziękowanie, a kolejne wiadomości (lekcje kursu) są wysyłane do niego kolejno w pierwszym, drugim, trzecim dniu po zapisie. Albo w drugim, czwartym i dziesiątym — jeśli tak sobie to ustawisz.

Powyższy zrzut ekranu przedstawia wygląd panelu do zarządzania treścią kursu. W tym miejscu dodaje się kolejne wiadomości. Tu też widać, którego dnia wysyłana jest każda z nich, a także ilu subskrybentów dostało każdą z wiadomości.

FUMP posiada tak ważne z punktu widzenia naszego bezpieczeństwa prawnego funkcje, jak tzw. double opt-in, czyli wymaga podwójnego wyrażenia zgody na zapisanie na kurs czy newsletter. Pierwszą zgodę człowiek wyraża przy wypełnianiu formularza zapisu na kurs. Ale taki formularz można wypełnić z cudzym adresem e-mailowym, co mogłoby nas narazić na oskarżenia o wysyłanie spamu. Dlatego po wypełnieniu formularza, FUMP wysyła e-mail z prośbą o potwierdzenie zapisu — czyli tę drugą zgodę. Trochę to utrudnia życie subskrybentom, ale jak ktoś będzie marudzić, trzeba mu wyjaśnić, po co ten mechanizm istnieje. Funkcję oczywiście można wyłączyć, czego akurat ja nie polecam.

Bardzo przydatne jest narzędzie pozwalające mierzyć klikalność w poszczególne linki z mailingu. Pisałem ostatnio o tym, że czasem te informacje bywają przydatne. Aby to zrobić, wrzucamy URL docelowej strony przez link tracker a później w treść listu wstawiamy odpowiedni znacznik. Znacznik zamieniany jest na specjalnie wygenerowany link, który służy do zliczania klikalności. Tracker śledzi nie tylko samą liczbę kliknięć, ale również liczbę kliknięć unikalnych, czyli liczbę czytelników, którzy kliknęli w dany odnośnik. Można też zobaczyć, którzy to byli czytelnicy! Narzędzie jest bardzo wygodne, bo pozwala również:

• zamaskować linki partnerskie (he he),
• skracać długie linki do takiej postaci, która będzie działać zawsze i wszędzie (link połamany automatycznie przez program pocztowy to chyba najgorsza rzecz, która nas może spotkać),
• dodawać do linków parametr, pozwalający na identyfikowanie wizyt w Google Analytics (co opisałem m.in. tutaj), bez szkody dla długości linków.

FUMPa można wykorzystywać również z powodzeniem do wysyłania mailingów. Trzeba tylko zaimportować do niego bazę adresów e-mailowych na nowo założony profil (każdy profil obsługuje jeden autoresponder (kurs)) i stworzyć wiadomość wysyłaną poza kolejką — szczęśliwie jest też taka funkcja. Sprawdziłem empirycznie. Możemy oczywiście ręcznie dodawać i usuwać subskrybentów, eksportować i importować całą ich listę.

Dla niektórych może być ważne, że skrypt pozwala wysyłać e-maile w formacie tekstowym, ale i w HTMLu (w jednym wybranym, lub w obydwu formatach naraz). Jak ktoś lubi dodawać formatowanie do swoich maili, z pewnością z tego skorzysta.

Moje wrażenia z pracy z FUMPem

Zainstalowanie FUMPa przysporzyło mi sporo kłopotów. Nie dlatego, że samo w sobie jest jakoś wyjątkowo trudne. Absolutnie tak nie jest. Problemem było to, że nie byłem w stanie zainstalować go na dwóch z moich kont hostingowych. Z nieznanych mi przyczyn — jego wymagania nie wydają mi się wygórowane. Ostatecznie zmuszony byłem kupić nowe konto hostingowe, najtańsze z oferty linuxpl.com. Tu też miałem z tym kłopoty, ale po wprowadzeniu jakichśtam zmian w konfiguracji serwera w końcu skrypt się zainstalował i ruszył.

Warto wspomnieć, że można kupić FUMPa razem z usługą jego instalacji i uruchomienia!

Sam skrypt nie należy do najprzyjemniejszych w obsłudze. Pewne funkcje są toporne. Brakuje hurtowego dodawania linków do trackera. Trzeba robić to ręcznie, w niespecjalnie wygodny sposób. Co by jednak nie mówić, ja ogólnie nie lubię narzędzi do tworzenia czegoś przez interfejs www (jak choćby webmaili a także paneli administracyjnych blogów).

Co by jednak nie mówić, FUMP to narzędzie potężne i daje radę. W tej chwili moja instalacja obsługuje z powodzeniem dwa kursy, w sumie liczące ponad 1 000 subskrybentów. Z zanotowanych prowizji mi się chyba jeszcze nie zwrócił, ale o to mogę mieć pretensje wyłącznie do siebie. Używam go bowiem zdecydowanie zbyt mało intensywnie.

Alternatywy

Znam w Polsce tylko jedną — darmowego Freebota i płatnego Implebota, oba stworzone przez Piotra Majewskiego. Pierwszy jest bezpłatny, drugi się kupuje w abonamencie. FUMP miażdży obie te usługi cenowo.

Implebot kosztuje rocznie 127 PLN za konto, czyli za każdy newsletter / kurs! W FUMPie można mieć dowolną liczbę kont, a płaci się za niego raz (za jedną instalację, na jednej domenie — ja kupiłem sobie do niego osobną domenę, co by FUMP mógł obsługiwać kursy o różnej tematyce). Jeśli więc chcesz na poważnie korzystać z autoresponderów, nie kupuj konta w Implebocie, tylko kup FUMPa.

Druga sprawa, to śledzenie linków. Freebot w ogóle na to nie pozwala. Implebot pozwala śledzić tylko do 3 linków na jedną wiadomość. FUMP nie ma takiego ograniczenia.

Dla niektórych może być też ważne to, że w przypadku instalacji FUMPa, baza danych znajduje się na Twoim serwerze (koncie hostingowym) a nie u kogoś.

Gdzie i jak kupić FUMPa?

Korzystając z tego linka. Po zakupie otrzymasz sam skrypt, spolszczenie, i polskojęzyczną dokumentację, która zawiera między innymi informacje o:

• instalacji skryptu,
• instalacji spolszczenia,
• konfiguracji skryptu,
• poszczególnych etapach pracy z nim (tworzenie konta, dodawanie wiadomości, tworzenie i wstawianie na stronę formularza zapisu).

Masz już ten skrypt? Jakie są Twoje wrażenia z pracy z FUMPem?

© KL na blogu Zarabianie na blogach, 2009. | Link do artykułu | Komentarzy: 30 |
Tagi: fump, mailing, pytania od czytelników